事例をみる：鍵交換・取付

ご自宅の防犯性を高める為に補助錠の鍵交換をご検討しているとの事でご相談をいただきました。現在御使用中の補助錠本体は廃盤で古く、シリンダーのみの交換は可能でしたが、推奨交換時期は約10年程ですので、30年以上御使用だった為、この期に一式交換をお勧めさせて頂きました。現在エアータイトや取付け金具の装着が反対だったりと、正常な取付け法ではなかったため、正常に取り付け直し、MIWA刻みシリンダーから、KABA ACEディンプルシリンダーに変更させて頂きました。開閉時に上下の間抜きが、ストライク側との干渉により、スムーズに動いていなかったため、手直しをさせて頂いたところ、使いやすくなったと喜んで頂けました。

玄関ドアの鍵が抜きにくいとの事で、息子様からご相談を頂きました。使用期間も長く、経年劣化が原因と考えられました。以前にも同じ状態になり、鍵の110番さんに修理をして頂いたとの事でしたが、使用期間が長く、経年劣化も考えられるので、一式交換をご提案させて頂きました。費用はあまりかけたくないとの事でしたので、刻みキータイプのシリンダーを御選びになられました。見た目も考え、エスカッションプレートを挟み、既存の跡を隠し、ドアに少しの加工を施しながら、交換作業に至りました。ストライク側の緩みやズレがありましたので、手直しをさせていただきました。

玄関の鍵の交換を検討中との事でご相談を頂きました。鍵の使用者が変わったご様子でした。現在はKABA社Neoシリンダーをご使用中。Neoの登録制期限の説明をさせて頂き、現行のKABA PLUSをご提案をさせていただき、錠前の同時交換のメリット、防犯サムターンの説明をさせて頂きました。ドアの隙間も剥き出しになっていましたので、ドアガードのご提案も併せて御説明させて頂きました。ご納得いただき、提案内容の通り交換作業になりました。作業が終わり、退出後にお電話をし、再度使用方法、疑問点や不安な点は無いか、ヒアリングする事により喜んで頂けました。KABAのセーフティーサムターンに交換する事により、使用方法をご理解頂く為に時間は掛かりましたが、満足していただけたように思います。

玄関ドアの子鍵を紛失し、用心のために交換しておきたいとのご依頼でした。すぐに交換できる事をお伝えし、シリンダー交換作業にて対応致しました。

鍵の抜き差しが固く折れそうな状況でお呼び頂きました。経年劣化により、鍵穴内部のピンが動き辛いことが、原因となっていました。ドアノブ交換をご提案して、刻みとディンプルをご紹介し、ディンプルキーで成約。鍵の性能説明と、メリットデメリットをハッキリ説明したことで、プロとしての提案説明をしました。抜き差しとは関係なく、錠ケース本体のフロント金具が何故か無い状態でしたので、錠ケース込みのフルセット交換しました。

お客様は玄関ドアの鍵をどこかで無くしたので、鍵の交換を御検討されていました。使用していた鍵が無く、どこで無くしたかわからないとの事。現在はギザギザの刻みキーを御使用。ドア内のユニットも古く、使用期限をお伝えしたところ、錠前セットの交換を選んでいただきましたので、ディンプルタイプの使いやすさや防犯性についてお伝え。ディンプルタイプへの変更をご希望されましたので、ディンプルタイプの錠前セット交換にて対応させて頂きました。鍵屋さんには鍵交換しか提案されたことがないとの事でしたので、今後のトラブル防止のご提案には喜んでいただけました。錠前が古いタイプの薄戸用の錠前が装着されており、手持ちのHM錠前ではドアの隙間に入らない状態。錠前挿入部を削る加工が必要でした。ビス穴も潰れており、ビス穴修理とドアの加工と、ドアノブの誤作動を防止する為のエスカッションプレートを挟みこむ交換作業が必要だったため、通常より時間がかかりました。