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玄関の鍵がかからなくなったとのことで訪問。片開の吊り引戸で、扉本体が傾いていることにより枠との接地面が少ないこと、そのまま使用していたことにより負荷がかかってしまった錠前本体の動きが悪くなっている状況でした。扉の調整及び錠前のメンテナンス作業をさせて頂き、鍵がかかる状態にさせて頂きました。
施工日2021-01-18
玄関ドアが外出先より帰宅後に閉まらなくなったとの状況でご相談を頂きました。玄関ドア下部に取付してあるドア止め(磁石にて固定でき動かせるタイプ)が少し動き扉に挟まった事が原因と推測。原因を判明させる為に色々と確認し鍵のトラブルではない事を確定させ諸根を見出し解決出来る事をご提案し成約。安心して頂くために“何が原因か?”をお客様が理解出来る言葉でお客様に解説する事を意識し対応させて頂きました。
施工日2021-01-16
玄関の電動サムターンが急に固くなって動きが悪い状況とのことで現場に訪問しました。おそらく室内側サムターンにエラーが発生したことによる動作不良と思われます。室内側ユニットをいったん解体しエラーをリセットすれば元に戻ると判断しご提案。“過去にエラーをリセット出来た”事を思い出し、その時と同様の対応をした事でお客様に安心して頂くことができました。
玄関の鍵が調子悪いとのことで訪問。内外どちらからも動きが硬く、すごくかけ辛いとのことでした。細かい異物や埃などが原因で動きが悪い状況でしたので、メンテナンスと交換の2パターンで提案させて頂き、すぐに解決できるメンテナンスをご希望されたため即日作業させて頂きました。
玄関の鍵の調子が悪く回しにくいとのことで訪問。2か所ある鍵のうち、上の鍵を回す際にひっかかりを感じたり固い感触がありました。錠前内部に微細な埃などが水分を含み堆積したことで動きが悪い状況でした。錠前交換と錠前メンテナンスの見積を提示し、上下2か所とものメンテナンスをご希望されたためその場で作業させて頂き問題なく可動するようになりました。
以前もご依頼いただいたことのあるお客様で、今回は玄関の室内側のチェーンに南京錠をつけていたが、鍵を泥棒に盗られて開けられなくなったとの事でした。ご相談の上、南京錠の切断にて解錠させて頂きました。
施工日2021-01-14
