玄関ドアの鍵がささりにくく、ぬけにくいとのことでご依頼がありました。引っ越したタイミングでも鍵を変えておらず、古いままとのこと。見た感じの劣化具合だと15年以上は経っているようです。現在ついている鍵はマンションエントランスと連動しており、一本の鍵で玄関とエントランスを開けれる仕組みになっております。交換する場合で同じ仕組み(逆マスター)にするとなるとメーカーに注文して三週間ほどで出来上がります。しかし実際に触ってみると中々の使いづらさ。当日でも鍵は交換できるのですが、連動はできないためエントランス用と玄関用と2本持ちになります。その旨を伝えた上で交換か、保証はないですが修理とどちらにするかお伺いし、修理での対応となりました。
施工日
玄関上下の錠前の不具合により鍵が操作しづらいというご依頼でした。GOALのPXとTDDがついており、交換の修理でご提案させていただき、金額面を優先され修理で対応しました。お客様は訪問業社に対して警戒心を強く持っておられた為、時間をかけてお話しさせていただきました。提案の段階で部品を取り外し錠前の状態を見ていただき、どこを修理するかなどを説明させていただくことで少し安心されたようでした。修理と一緒にハンドルなども綺麗に拭いたら、「ピカピカになった!」とお褒めの言葉をいただきました。また、鍵の操作がスムーズになり喜んでいただくことができました。
施工日
玄関ドアのカギ操作時にシリンダー内で鍵が折れてしまったとのご依頼でした。シリンダー分解による鍵抜き作業と、錠前の耐用年数も超過していたため錠前の交換をお勧め。今回はご予算の都合から鍵抜き作業と、玄関ドアを閉める際にラッチが引っ掛かってすんなり閉まらない状態だったため錠前の洗浄作業をさせて頂きました。また、室内ドアの話をさせて頂いたときにトイレのドアを見て欲しいとの事で確認するとラッチ部分が無くなっており、ハンドルも下がったまま。お伺いするとハンドルを操作してもラッチが引き込まれなかったため取り外し、修理のために業者に見て貰ったがドアを換えるしかないと言われ、そのままで使用していたとの事でした。こちらもラッチのみの交換が可能ですぐに交換できる部品在庫もあることをお伝えし、作業のご依頼を頂きました。
施工日
店舗のトイレの鍵不具合でご相談をいただきました。頻度や経年によるドアのズレにより、ストライクに干渉していましたのでドアの修理調整で対応いたしました。
施工日
玄関ラッチが引っ込んだまま出てこないとのことでした。築年数が17年ほどとのことで錠前交換をおすすめさせていただきましたが、2?3年後に扉交換をするかもしれないとのことで、今回は錠前の分解修理で対応させていただきました。不具合の原因は錠前内部に油が固まっていることでした。
施工日
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