勝手口扉のドアクローザー修理か交換のご相談。お困りごとは、勝手口扉のドアクローザーが破損している。開け閉めはできているが不便なので修理か交換をして欲しいという内容でした。現場訪問して症状とドアクローザーの破損原因について確認。使用頻度の高い扉に、左右の取付高さに5㎜程度のズレがある状態でドアクローザーを設置したことで使用年数5年の比較的短期間で動作不良、部品の破損に繋がっていました。目視にて故障箇所の確認と故障原因を説明の上、既設と同一製品にて交換の場合や異なるメーカーの製品にて交換の場合など、イメージ画像と合わせてメリットデメリットをお伝えし、トラブル解決までの時間が短い他メーカーの製品にて交換のご依頼を頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、「想像していたより違和感は感じない。素早く対応してくれて助かりました」と喜んで頂くことができました。
施工日
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