事例をみる：愛媛県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

25年はお使いの台所のアングル止水栓のお湯側から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は止水栓の経年劣化とわかりました。お客様にお湯側だけからの水漏れですが同じ時期に設置された止水栓のため、今後水側からも水漏れが起きる可能性があることを伝え、止水栓をまるごと交換することをご提案いたしました。お客様から洗濯機の蛇口も一緒に交換したいとお話がありましたので、台所のアングル止水栓と洗濯機の蛇口を交換するお見積りを作成し、ご了承をいただけましたのですぐに作業に取り掛かりました。交換作業後、お客様と水漏れが起きてないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

32年ほどお使いのトイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内の部品に破損と給水管からの水漏れが見受けられ、原因は各部品の経年劣化と判断いたしました。お客様に原因と状況をご説明し、水漏れを止める部品交換の応急処置とトイレ交換などの3種類のお見積りをご提案し、お客様とご相談の上応急処置の見積りで決定いたしました。すぐに作業をおこない、水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から異物を誤って流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ便器内で詰まりが起きていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明し、高圧ポンプを使って詰まりを解消するか、トイレの脱着をおこない詰まりの原因をはっきりさせる方法をご提案いたしました。しっかり詰まりを直したということで、トイレ脱着の見積り金額でご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。トイレを外したところ、水に溶けないティッシュペーパーが大量に詰まっていたため、除去したのちトイレを戻しました。その日のトイレ詰まりを解消させることができ、無事トラブルを解決いたしました。

屋外に設置してある50年はお使いの洗濯機の蛇口から水が漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、万能水栓にアダプターをつけ全自動洗濯機に使用していることが原因で水漏れがおきていることがわかりました。お客様に状態をご説明し、カタログを見ていただきながら洗濯機専用の蛇口に交換することをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに蛇口の交換作業をおこない、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

10年は使用しているという和式トイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレタンク内の和式ボールタップとフレキに経年劣化が見受けられたため、それが原因で水漏れがおきているとわかりました。お客様に状況をご説明し、ボールタップとフレキ管を交換することで水漏れ修理できるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換をおこない無事水漏れトラブルを解決いたしました。

35年ほどお使いの屋外の蛇口から水が出ないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、錆がついていたり経年劣化が見受けられ、パッキンが固着していることで水がでなくなっていることがわかりました。お客様に普段使っていない蛇口であったことをお聞きし、蛇口も使っていないとダメになってしまうこと、使うことで長持ちすることをお話し、蛇口の交換をご提案いたしました。見積り金額と取り付ける蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない無事水が出せるようになりました。