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洗面水栓の給水ホースと吐水口から漏水しているとの状況でご相談を頂きました。経年劣化によりホースの亀裂及びカートリッジの摩耗等が原因となっておりました。使用年数も20年近く経っておりましたので、水栓本体の交換をご提案させて頂きました。原因を気にされていましたので、お客様にご理解いただけるよう丁寧にご説明致しました。
施工日2023-07-08
洗濯を設置した業者様が排水トラップを斜めに取り付けたとの状況でご相談頂きました。業者様が急いで取り付けたため、斜めになってしまったようです。洗濯機を一旦洗濯パンから降ろし、排水トラップを外して取り付け致しました。トラップ取付後、正規に取り付けられているかお客様にご確認頂きました。
施工日2023-06-26
洗面台が詰まって排水できないとの状況でご相談頂きました。洗浄管に繊維質の汚れが溜まっており、それが原因で詰まっておりました。ポンプ及び薬品にて詰まり除去を試みましたが改善されなかったため、汚れの酷い洗浄管の一部を交換してはとご提案、成約に至りました。お客様にご安心頂くために、実際に汚れを見て頂き、なぜ詰まっていたかご説明することを心がけました。作業内容と金額は、本社の方と電話が必要だったため、お相手様が想像できるように現場状況を丁寧にご説明致しました。
施工日2023-02-21
洗面水栓の吐水口から少し漏水しているとのご相談を頂きました。使用年数が25年ということもあり、水栓本体の内部部品が劣化し漏水しておりました。メーカー及び品番を特定するのが難しく、使用年数も考慮し、今後ずっと使い続けていくなら新品への交換が最良だとご成約頂きました。少しでもお客様にご安心頂けるよう、部品調達が難しいことと、新品交換のメリットを丁寧にご説明させて頂きました。
施工日2023-02-14
台所水栓の水が止まらなくなった。出っ放しなので止めて欲しいとの状況でご相談を頂きました。水栓内部及び上部が経年劣化しており、水が止まらない原因となっていました。内部で破損していたケレップと分離固着していたパッキン部と砕けた滞留物を除去し、水栓上部を2つ交換作業を致しました。水栓内部での金属同士の摩耗が進めば次回は本体ごと替える必要性があることを説明致しました。簡単な取替え作業ではなく、破損固着の滞留物の除去作業でしたが、早急な対応を心掛けました。
施工日2022-08-07
洗面台水栓の水が止まりきらず、パッキン等部品交換が可能ならばお願いしたいとのことでした。水栓内部のカートリッジの経年劣化が水漏れの原因でしたので、カートリッジを交換しました。将来的に洗髪水栓のホースが漏水する可能性がある事と共に水栓交換の有意義性を説明させて頂きました。
施工日2022-08-02
