【千旦林】給水管止水作業

料金の内訳

作業地域

岐阜県中津川市

ご相談内容

「家の外の配管が凍結して配管が破裂しちゃって。金具とかも外れてしまっていて。今は止水してますけど。見て頂きたいんですけどもー。家は戸建てです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容に対応できるか確認するため、現場の住所の確認や到着時間の確認をお客様と確認を行うことから受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、中津川市千旦林の給水管止水作業に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願い致します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月1日　11時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月1日

作業内容

家の外の配管が凍結して配管が破裂したとお困りでした。現場を拝見して、給水管止水作業にて対応しました。

ご相談があった当日に作業を行い、お客様のお悩みを当日解消することができました。

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、中津川市内では、屋外配管の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約6割を占めています。今回のような屋外配管の凍結に伴うお困りごと以外にも、屋外蛇口の新規取付作業のお困りごとなども解決しています。

配管凍結の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。配管凍結の水トラブルでは、「自宅の配管が凍結して家中の水が出ない。」というご相談や、「寒波襲来の前に家中の配管に対策をしたい。」といったご相談もあります。

配管凍結の水トラブル以外にも、「玄関脇の蛇口の排水が詰まった。」といった洗面所の水トラブル、「台所の床下から水が染み出している。」といった配管（屋内）の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

中津川市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉遣いも態度も普通によかったですよー。（50代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.対応も良かった。オペレーターに対して気になる点はない。（50代 男性）