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茨城県Ｈ様（40代女性）

全国のレスキューなびにお寄せいただいたお客さまの声。

対応カテゴリ

水トラブル

サブカテゴリ

トイレ

対応エリア

茨城県鹿嶋市

2019-11-02

評価★★★☆☆

茨城県Ｈ様（40代女性）

Q受付のご対応はいかがでしたか？: A電話してから手配はすぐにしてもらえた。混んでいるので時間はちょっと遅くなるという話は聞きました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか？: A最初に言っていた時間から来るのがだいぶん遅れて、ずいぶんと混んでるんで12時を過ぎると言われて、来る前に電話すると。はっきりした時間がわかったら連絡すると言われました。混んでて、予想より混んでいるので深夜の３～４時ぐらいに到着しますと言われたので待っていたんですが、到着は朝の7時くらいで、しかも到着連絡は6時ぐらいでした。次の日が土曜日だったのでよかったんですが。
Qお見積の内容はいかがでしたか？: A作業内容や見積もりについては事前に案内をしてもらったので大丈夫ですよ。作業自体も丁寧にやってもらえたので、その後問題はありません。随分と時間がかかったので、その間のトイレが使えないのが困ったのと連絡がなかったので夜通し待っていたくらいですね。