水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「鍵を部屋に入れて鍵を閉めてしまったんですけど、それの対応をしていただきたくてお電話しました。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

お伺い先は京都郡苅田町与原で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。

なるべく早く対応ができる作業員をお探しして17時半頃のお伺いでご予約を承りました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月30日 15時50分頃

受付担当
満田

「玄関の鍵の交換をお願いしたいんですけど。ディンプルキーの交換になるといくらくらいになりますかね？」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

対応の流れや、見積もりについての説明をしてご安心頂けましたので、お手配を進めさせていただきました。

現場は北九州市八幡東区大蔵にあるお客様のご自宅です。

お客様のご都合と対応状況を確認し、4月28日の10時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月9日 7時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「鍵をなくしてしまって解錠をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、北九州市戸畑区銀座にあるお客様のご自宅で、玄関解錠のご依頼でした。

エリアを担当しているスタッフは23時00分頃に到着ができますとお伝えして、「来て頂けるなら大丈夫です。」とご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月15日 20時00分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「玄関の鍵が外から開かないんですよね、内側からも回るけど開かないんですよ。」と戸惑っている様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしたところ、北九州市小倉南区上貫にあるお客様のご自宅で、勝手口からの出入りはできていますが、玄関の鍵が開けられない状態とのことでした。

16時30分頃にご到着ができることをお伝えすると「はい、よございます、お願いします。」とご依頼され、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月6日 15時00分頃

受付担当
永吉

「玄関の鍵が壊れたんやけど。」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。

中間市太賀のご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。

訪問のお時間につきましては約50分後でご案内をすると「はい、お願いしときます。」と明るくなられてご依頼いただけました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月5日 14時10分頃

受付担当
河合

「お店なんですけど、室内のノブが取れちゃったんですよ。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。

現場は北九州市小倉北区魚町で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

対応可能なお時間につきましては17時00分～18時00分のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

受付日時
2019年10月17日 11時40分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「ドアの取っ手が取れてしまったんですよ。外側ですね。」としっかりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は田川市弓削田で、ご自宅の勝手口のドアノブが取れてしまったとのことでした。

お伺いできる作業員をお調べして、20時00分頃のご訪問でご予約を承り、お電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月10日 17時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「全国どこでも対応できますか？お風呂場の鍵が開かなくなってしまいまして。」としっかりとした口調でご相談を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、遠賀郡芦屋町緑ケ丘にあるご自宅で、浴室の鍵が開かなくなり中に入れない状態とのことでした。

本日ですと40分～50分後にご到着ができることをお伝えすると「ちなみに料金はどのくらいかかるんですか？」とご質問がありました。

見積もりの流れをお伝えすると「じゃあ見積もりお願いしたいです。」と明るくなられてご依頼いただきました。

受付日時
2019年10月8日 19時40分頃

受付担当
河合

「家の鍵のことで聞きたいんですけど。ツーロックタイプの鍵で、下の鍵が途中までしか入らなくて全然回らないんです。上の鍵だけ替えたり鍵を作製することはできるんですかね？」と初めてのお電話で不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所をお伺いすると田川郡糸田町真岡にお住まいとのことでした。

約60分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年10月4日 18時00分頃

受付担当
永吉

「鍵穴の交換っていうのは料金どれくらいになりますかね？」と丁寧ではきはきとした口調でお電話を頂きました。

ご自宅の玄関の鍵を紛失してしまった為、鍵交換をご希望とのことで、北九州市八幡西区引野が今回のご訪問先です。

料金を知りたいと仰っていましたので、最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「時間を指定することは可能なんですかね？」とご予約をご希望されました。

明日の10時30分頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

受付日時
2019年10月1日 18時20分頃

受付担当
満田

「鍵を閉める部分なんですけど、そこの交換をしてもらいたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

店舗の出入口の鍵を交換したいとのことで、北九州市門司区柄杓田町南石塚が今回の駆け付け先です。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、本日中のご予約をご希望とのことでしたので、19時00分～19時30分のご訪問でお約束をいたしました。

対応の流れなど、説明をお聞きになると安心いただけた様子でした。

受付日時
2019年10月1日 15時50分頃

受付担当
浜口

「玄関の鍵を交換してほしいんですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

戸建のご自宅の玄関の鍵を交換したいといったご相談で、現場は遠賀郡芦屋町花美坂とのことです。

本日中ですと17時30分～18時30分の間での到着が可能であることをお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2019年9月16日 12時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「戸建ての玄関の鍵を交換したいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でご相談を頂きました。

ご住所は遠賀郡水巻町下二西だそうです。

料金と到着時間についてご質問がありましたので、お伺いをして見積もりから行うことをお伝えして、お客様のご都合を確認の上、お時間をお調べいたしました。

9月16日月曜日の9時30分～10時00分のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年9月14日 12時20分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「お風呂のドアノブが壊れちゃったんですけど、こちらでお願いできるんですか？」と落ち着きながらもご不安そうなご様子でお問い合わせを頂きました。

浴室の円筒錠が壊れたとのことで、北九州市八幡西区浅川学園台が今回の駆け付け先です。

お客様のご都合をお聞きして19時30分～20時30分でお伺いで、作業員を手配いたしました。

お客様は対応の流れをお聞きになると明るくなられて「分かりました、どうぞよろしくお願い致します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月14日 9時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「鞄の盗難にあって、家の鍵を交換したいんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

行橋市道場寺のご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。

お客様のご都合に合わせて、17時00分～17時30分の間でお伺いでご案内をすると「それでお願いしてもいいですか？」と明るくなられてご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月14日 0時40分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「家の鍵をですね、自宅に閉じ込めたまま外出してしまって。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でご相談を頂きました。

現在はご自宅の中に入れない状態で、鍵はカードキーとのことでした。ご訪問先の現場は北九州市小倉南区上曽根です。

お時間についてご相談の結果、20時00分～21時00分のお伺いでご予約をお取りいたしました。

料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れを説明させて頂くと少し安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月1日 14時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「ドアが壊れて開かないんですよ。」とやや重たい口調でお電話がありました。

リビングの鍵自体の開け閉めはできますが、扉が開かない状態だそうです。

北九州市八幡西区浅川日の峯がお困りの現場で、最短ですと21時00分頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約をお取りしました。

お客様は説明などをお聞きになると気持ちが軽くなられた様子で「はい、どうも。」と仰って、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月7日 19時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「家の鍵をシャットアウトされちゃったんですけど開けてもらえますか？玄関ですね。」と丁寧な口調ですが、戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。

「鍵はテンキー式で、番号は使ったことがなくて忘れちゃったんですよね。普段はカードで開けてオートロックで閉まるんです。」とご事情をお話してくださり、現場は北九州市小倉南区横代北町のご自宅とのことでした。

60分ほどでお伺いができそうですとお伝えすると「今日の夕方以降お願いしたかったんですよ。」とお答えいただきましたので、対応の流れをお伝えして、17時30分～18時00分のお時間にご訪問のご予約をお取りいたしました。

見積りは無料で行うことをお聞きになるとホッとされた様子でした。

受付日時
2019年8月1日 13時20分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

「トイレのドアノブが壊れて交換してほしいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。

ドア自体の開閉もできない状態とのことで、北九州市若松区片山にあるお客様のご自宅が今回のご訪問先です。

約60分後にお伺いができることをお伝えすると「いいですよ、居ます。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

到着前に作業員からお電話を差し上げるお約束をして、お手配を終了いたしました。

受付日時
2019年7月8日 13時50分頃

受付担当
粕谷

「鍵が回りづらくて。」と玄関の鍵についてのご相談を頂きました。

中間市七重町のご地域にお住まいのお客様からのご入電です。

本日ですと40分～50分ほどでお伺いができることをお伝えして、ご予約をお取りいたしました。

お客様は対応の流れをお聞きになると「分かりました。ありがとうございます。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月30日 16時00分頃

受付担当
植田