マンション給湯器の水漏れの対処法～費用負担や応急処置を紹介～

マンションの給湯器が水漏れして、お困りではありませんか？

一軒家とは異なり、専有部分と共用部分があるマンションの場合は設備の不具合が起こったときにどうすればいいのか戸惑ってしまいますよね。

しかし、迷っている間にも水は出続けるので、応急処置や連絡先など、まず何をすべきかの対処法をあらかじめ知っておくともしもの時の備えになると思います。

そこで今回は、マンション給湯器の水漏れの対処法と、費用負担や応急処置についてご紹介いたします。

もちろん、急ぎで給湯器の水漏れ修理であれば生活救急車では、現地調査無料！即修理！現地見て作業をしなければ費用は一切必要ございませんので、お気軽に連絡してください。

マンション給湯器の水漏れ修理費用は誰が負担する？

マンションの設備は、「専有部分」か「共用部分」かで修理費用の負担側が変わってきます。

また、賃貸か分譲かによっても異なるため、ここではまず給湯器での専有部分と共用部分、それぞれのケースでの費用負担についてご説明したいと思います。

専有部分と共用部分について

マンションには、入居者が所有する「専有部分」と、大家さんや管理会社といった管理者側の所有である「共用部分」があります。

給湯器の場合、給湯器本体は専有部分となります。また、配管については竪管は共用部分、横管（個別配管）は専有部分とみなされることが多いようです。

共用部分にかかわる修理を行うときは、賃貸・分譲にかかわらず管理者側への連絡が必要となります。

賃貸マンションの水漏れ修理費用は管理者側負担

賃貸の場合、給湯器などの設備は大家さん・管理会社の持ち物となるため、費用の負担は管理者側となります。

とはいえ、連絡をしないで自身で勝手に修理や交換をして後から費用請求をするということはできません。

管理者側で修理業者と提携している可能性も高いので、まずは管理者側に連絡をし、作業の手配についての返事を待ってから修理に移りましょう。

賃貸マンションで費用が自己負担となるケース

あまり起こりえないケースですが、故意に壊した場合（イライラして殴った・蹴ったなど）は修理費用が自己負担となります。

また、入居者の過失により水漏れが起こったときは、入居者の負担となる可能性もあります。

• ・不具合を知りながら放置した結果、劣化が進んで水漏れした
• ・冬期に凍結対策を怠ってしまったために、配管が破裂した

上記のようなことが原因で給湯器が水漏れした場合、入居者の過失となり費用が自己負担となる可能性があります。

契約内容が「自己負担」となっている場合

入居者の故意や過失がなくても、専有部分の設備は自己負担という契約内容にしている賃貸マンションも中にはあります。

そういった場合は費用で揉めることが多いので、弁護士や消費者センターに相談してみましょう。

分譲マンションの水漏れ修理費用は自己負担

一方で、分譲マンションの場合は購入時点で専有部分の設備も買い取ったとみなされるため、専有部分である給湯器の修理は自己負担となります。

ただし、自己負担とはいえ管理者側への報告が不要というわけではありません。

給湯器の修理交換は、配管などの共用部分に範囲がおよぶこともあるため、業者を呼ぶ前にまずは管理者側へ連絡を取りましょう。

分譲マンションで給湯器を交換するときの注意点

大家さんや管理組合の方針によっては、交換する給湯器の種類を管理者側が指定した製品にすることをお願いされる場合があります。

設置できる機種や号数（サイズ）が決まっていること、景観の統一性を失わないようにすることなどが理由となっています。

せっかくならオシャレな製品や高機能な製品にしたいと思うかもしれませんが、のちにトラブルとならないように一度管理者側に確認を取っておきましょう。

マンションの給湯器が水漏れしたときの対処法

ここまで、マンションの給湯器が水漏れしたときの費用負担についてご紹介させていただきました。

費用を誰が負担するのかと同じように、実際に給湯器から水漏れが発生したときにどんなことをすればいいかも確認しておくと、対応もスムーズにできると思います。

そこでここからは、マンション給湯器が水漏れしたときの対処法をご紹介いたします。

水漏れの状態を確認する

まずは、水漏れがどこから、どのように起こっているのかを確認してみましょう。

パッキンの部分や、配管の途中・つなぎ目など、破損箇所が発見できることがあります。また、水漏れ箇所によっては、とくに問題のないケースもあります。

水漏れの場所や水の出方などの症状をメモやスマホの動画に残しておくと、後で修理業者に依頼をするときに役立ちます。

水抜き栓からの水漏れについて

水抜き栓から水が漏れているときは、長期間使用しないことなどにより圧力の上がった給湯器内部の減圧を行っているため故障ではありません。

出ている水の量が少量であれば、安心してそのままお使いいただけます。

ただし、排水が止まらない、排水される量が多いなどの異常がみられるときは何らかの不具合が起こっている可能性があるので、一度点検を行うことをおすすめします。

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管理会社に連絡する

先ほどご説明しました通り、給湯器は専有部分となります。しかし、給湯器につながっているガス管や水道管などは共用部分です。

交換や修理の際に共用部分に手を加えることになる可能性もあるため、賃貸・分譲いずれにお住まいの場合もまずは大家さんや管理会社に連絡をしましょう。

賃貸の場合はそのまま管理者が修理を手配することが多いようです。分譲の場合は、報告後に修理の許可が下りたら自分で修理業者を探して依頼をしましょう。

水漏れの応急処置をする

給湯器からの水漏れは、給湯器の劣化を早めるだけではなく、症状によっては重大な事故につながる恐れもあります。

水漏れを見つけたら、すぐに給湯器の使用を中止しましょう。

また、水漏れを放置して下の階に影響が出てしまった場合、水漏れを放置した人の過失として下の階に被害が出たものの修理費用を負担することになる可能性が高いです。水漏れは放置せずに、一時的でも必ず対策を行っておきましょう。

※給湯器の修理・交換は、液化石油ガス設備士やガス機器設置スペシャリスト（GSS）などの複数の資格と知識が必要です。無資格で修理や交換をすると、国から罰せられます。

応急処置の手順1.ガス栓を閉める

まずは、給湯器からつながっているガス管についているツマミを回して、ガス栓を閉めておきましょう。

炎が出るバーナーの近くで水漏れが起こると、炎の温度が下がり一酸化炭素を発生させる可能性があります。

ガスを止めておけばバーナーも作動しないので、水漏れが直るまでは炎が出ない状態にしておきましょう。

応急処置の手順2.止水栓を閉める

流れ出ている水は、止水栓を閉めて対応しましょう。水が漏れ続けたままだと、水道代も余計にかかってしまいます。

給湯器の給水管に付いている止水栓やバルブを閉めれば、水漏れを止めることができます。止水栓を閉めている間はお湯を出すことができない点に注意しましょう。

止水栓の場所がわからない、栓やバルブが硬くて回せないときは、水道の元栓を閉めるという方法もあります。ただし、部屋全体の水道が使えなくなるので、給湯器の止水栓がどうしても使えないときの最後の手段としておきましょう。

応急処置の手順3.給湯器の電源を切る

給湯器内部が浸水している場合、漏電のおそれがあるため給湯器の電源は切っておきましょう。

リモコンの電源ボタンだけでは電気の供給は止まらないため、電源プラグを抜くか、給湯器内部のブレーカーを落とす必要があります。

ただし、冬期や寒冷地では配管に水が残っていると凍結する可能性があります。凍結しそうな状況のときは、電源を切る前に給湯器と配管の水抜きを行っておきましょう。

給湯器の修理・交換をする

管理者側への報告が済んでいれば、その後に給湯器の修理を行います。賃貸の場合は管理者側から修理の日程の連絡が入っていると思うので、相談して決めた日時には立ち会えるようにしておきましょう。

部分的な修理になるか全体交換になるかは、故障の度合いや範囲によって変わります。

また、10年以上使用している給湯器の場合は部品・本体ともに廃盤となって在庫がなくなっていることもあるため、故障の状態にかかわらず全体交換となる可能性が高いでしょう。

マンション給湯器の水漏れの対処法～費用負担や応急処置を紹介～まとめ

今回は、マンション給湯器の水漏れの対処法と、費用負担や応急処置についてご紹介させていただきましたが、いかがでしたでしょうか。

マンション給湯器が水漏れしたときの修理費用は、賃貸の場合は管理者側の負担、分譲の場合は入居者側の負担となります。また、給湯器の配管は共用部分になるため、故障したらまず大家さんや管理会社に連絡しましょう。

修理が始まるまでは、一酸化炭素発生などの事故を防ぐために水やガス、電気を止めて応急処置をしておきましょう。

生活救急車では給湯器の修理交換を承っておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。まずは、現地見積もりからご対応させていただきます。

生活救急車 編集部

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