冬にシャワーからお湯がでない・冷たくなるときの原因と対処法とは

シャワーからお湯が出なくて困っていませんか？

冬場は特にお湯が出ないとお風呂の時に困ってしまいますよね。原因と対処法を知っていれば自分で解決できる場合もあります。

そこで今回は、冬にシャワーからお湯が出ない時の原因と対処法をご紹介します。

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シャワーからお湯が出ないときの原因と確認すること

冬にシャワーからお湯が出ないと非常に厄介ですよね。原因がわかれば自分ですぐに対処できる場合があります。

そこでここでは、お湯が出ない原因と確認することをご紹介します。

水は出るか

まずは、水自体が出るかを確認しましょう。お湯も水も出ないときは、水道に異常が発生していることが考えられます。

水道が「断水」「凍結」していないか、止水栓が閉まっていないか確認しましょう。断水しているときは、近所の住宅でも水が使えなくなっているはずです。

凍結してしまっているときは時間がたつと徐々に氷が溶けて、元に戻ります（昼間でも氷点下になる場所では、溶けないこともあります）。

ガスに異常はないか

ガス臭い時は、ガス漏れが起きていないか確認しましょう。ガスが漏れているときは、火気・静電気に十分注意しながら窓の戸を開け、ガスの元栓・ガス栓を閉め、電気のスイッチは触らずにすぐにガス会社に連絡しましょう。

ガスのにおいがしないときは、ガスメーターが点滅していないかを確認します。震度5以上の地震が起きたとき、ガスの使用量が急激に増えたときなどは、自動的にガスが止まるシステムが作動することがあります。

凍結していないか

冬によく起こりやすいのが、給湯器や水道管の凍結です。室外に露出している給湯器の給水管や水道管が凍ってしまうと、当然お湯は出なくなります。

寒い地域の住宅の配管であれば、凍結防止のカバーがあったり、夜寝る前にチョロチョロ水を流しておくという対処をしている人が多いですが、急な寒波で一時的に寒くなるような場所では凍結トラブルが頻発します。

凍結トラブルでは、配管の破裂が起こることもあります。配管の破裂が起こると、水が使えなくなります。

給湯器の故障

給湯器の寿命は10年程度といわれており、古くなってくると故障が起こりやすくなります。

どこにも異常が見られないときや、給湯器のリモコンにエラー表示が出ている場合は、給湯器が故障している可能性があります。

エラーコードが出ていたら、故障の原因が番号で特定が可能です。給湯器メーカーのホームページや取扱説明書に記載されていることがほとんどなので確認しましょう。

シャワーからお湯が出ないときの対処法

お湯が出なくなってしまったら、原因によっては自分で解決できる可能性があります。以下のような場合はすぐに業者に依頼せず、自分で対処してみましょう。

給湯器が凍結しているときの対処法

外気によって給湯器が凍結してしまったら、基本的には自然に解凍するまで待つしかありません。熱いお湯をかけて無理に溶かそうとすると、配管が破裂する原因になります。

「配管にタオルを巻いて、ぬるま湯をかける」という対処法もありますが、この方法は通常でも数時間、気温が十分に上がらないときは1日作業になります。

冬場はどうしても凍結が起きやすくなってしまいます。凍結が起こる前に、以下のような予防策を行うことも大切です。

夜間も水を流す

常に流れている水は凍りにくいため、使わない時間も少量の水を流しておくと凍りにくくなります。

水道代がもったいなく感じるかもしれませんが、凍結して水道管破裂してしまうとさらに深刻な状況になるので、凍結が心配な時はこの方法を使うことをおすすめします。

また、長期間給湯器を使わないときは水抜きを行っておきましょう。給湯器によって水抜きの手順が異なるため、取扱説明書をよく確認してください。

保温材を使う

給湯器の凍結を防ぐために、配管に保温材を巻いておくのも効果的です。ワンタッチ型のチューブを使えば、チューブとチューブの間を、ビニールテープでまくだけで簡単に設置することができます。

給湯器にエラーコードが出ているときの対処法

給湯器のリモコンにエラー表示が出ているときは、取扱説明書やホームページに沿って対応しましょう。

給湯器の電源を入れ直す

給湯器のリモコンの電源を抜き、入れ直すと復旧する場合があります。電源が埋め込みの場合はブレーカーを落とす必要があります。

電源を切ってしばらく時間を空けてから入れ直し、お湯が出ないか確認しましょう。

ガスメーターの復帰

エラーコードが「111」と出ているときは、点火不良が起こっているかもしれません。

強風や大雨などの自然の影響や、ガスの使用量が急に多くなったりすると、ガスがストップしていることがあります。ガスコンロがつくか確認し、つかないときはガスメーターが赤く点滅していないか見ましょう。

点滅しているときは、以下の方法で復帰操作を行います（操作方法がわからないときは、お使いのガス会社・給湯器メーカーにご確認ください）。

• 1.器具栓・ガス栓閉め、すべてのガス器具を止める。
• 2.ガスメーターの液晶窓の表示、赤いランプが点滅などを見てガスメーターが遮断していることを確認する。
• 3.ガスメーターの左についている復帰ボタンを、奥までしっかりと押し込む。
• 4.液晶窓の文字と赤ランプが点滅するので1～2分程度待つ。
• 5.セキュリティの点滅が消えたらガスを使う。

原因がわからないときの対処法

給湯器が故障していたときは、交換や修理が必要です。

給湯器の平均的な寿命は10年といわれているため、これ以上使っている場合は交換をしたほうがいいでしょう。劣化した給湯器は、修理してもまた別の原因で故障してしまうことも考えられます。

保証期間内の場合は、購入した給湯器メーカー・施工会社で無料で修理できます。

ただし、保証期間外の場合は自分で業者を探さないといけないので、必ず複数の会社に相見積りを取って料金を確認されることをおすすめします。

冬にシャワーからお湯がでない・冷たくなるときの原因と対処法とはまとめ

今回は、冬にシャワーからお湯が出ないときの原因と対処法についてご紹介しました。

冬に給湯器からお湯が出なくなってしまう原因は主に凍結です。夜間配管内の水の動きが止まっていることで凍り、シャワーからお湯が出なくなってしまいます。このような時は、基本的に自然に溶けるのを待つようにしましょう。

しかし、原因が特定できず対処のしようがない時もあると思います。そんな時は、専門業者に依頼し原因の特定をしてもらう必要があります。

給湯器が故障していた場合、そのまま使い続けると危険なこともあるので原因がわからないときは、一度業者に相談することをおすすめします。

生活救急車は給湯器の修理や交換を承っております。最短10分で駆けつけ！全国対応、24時間営業しておりますので安心して、お気軽に、ご連絡くださいませ。

生活救急車 編集部

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