湯沸かし器・給湯器が動かないときに確認すること一覧

湯沸し器・給湯器が動かなくなって困っていませんか？

湯沸し器・給湯器が動かなくなると台所でお湯が使えなくなったり、お風呂に入れなくなったりするなどとても不便ですよね。

湯沸し器・給湯器が動かなくなる原因はさまざまで、その原因によって対処法が異なります。

そこで今回は、湯沸し器・給湯器が動かないときに確認することや、湯沸し器・給湯器を長く使用するコツについてご紹介します。

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湯沸し器・給湯器が動かないときに確認すること

湯沸し器・給湯器が動かないときの原因や、確認することをご紹介します。あわせて自分でできる対処法もご紹介しますので、参考にしてみてください。

湯沸し器・給湯器が動かない：電源が入らないときに確認すること

湯沸し器・給湯器の電源が入らない場合の原因や確認することをご紹介します。

電源が入らない原因1.電源コンセントが抜けている

給湯器本体の電源コンセントは、屋外に設置されていることが多いです。何かのはずみでコンセントが抜けてしまっていたり、イタズラで抜かれてしまっている場合があります。まずは、電源コンセントが抜けていないか確認しましょう。

電源が入らない原因2.ブレーカーが落ちている

漏電や過電流によって、ブレーカーが落ちてしまう場合があります。他の電化製品の電源も入らない場合は、ブレーカーが落ちていないか確認しましょう。ブレーカーの室内、玄関に設置されていることが多いです。

電源が入らない原因3.安全装置が働いている

落雷などによって安全装置が作動して、電源が入らなくなる場合があります。安全装置が働いている場合は、電源コンセントを抜き差しすれば改善するケースがあります。

ただし、落雷によって給湯器本体や内部の部品が損傷した場合、修理が必要になります。

電源が入らない原因4.エラーコードが表示されている

リモコンにエラーコードが表示されている場合、給湯器の電源が入らない状態になります。対処方法としては、リモコンの運転スイッチを一度切った後に、再度入れなおすと解消する場合があります。

解消しない場合、給湯器の取扱説明書に記載されているエラーコードに応じた対処を行う必要があります。

電源が入らない原因5.リモコンがOFFになっている

リモコンの電源がOFFになっていないか、忘れずに確認してみましょう。夜間や長期不在時に、家族の方が一時的に電源をOFFにしている場合があります。

電源が入らない原因6.本体や部品の不具合

経年劣化による湯沸し器や給湯器本体の不具合が原因で、電源が入らない場合があります。

この場合は、自分で修理しようとはせずに専門の業者に点検を依頼しましょう。

湯沸し器・給湯器が動かない：水やお湯がでないときに確認すること

湯沸し器・給湯器の電源は入るが、水やお湯がでない場合があります。この場合は、出ない場所や水・お湯の両方が出ないのかなどによって確認する内容が変わってきます。

水やお湯が出ない原因1.1ケ所のみ出ない

1ヶ所のみ水が出ない場合、止水栓が閉まっている可能性があります。止水栓はトイレの場合はタンクの横、洗面台やキッチンは下の収納部の給水管と給水器具の間にあります。止水栓が閉まっていないか確認しましょう。

止水栓が開いている場合、蛇口や給水フィルターの不具合の可能性があります。一度、水道業者に点検を依頼しましょう。

水やお湯が出ない原因2.複数箇所から出ない

キッチンや洗面所、お風呂場など複数の箇所から水が出ない場合、まずは水道の元栓が開いているか確認しましょう。

水道の元栓は一戸建ての場合は家の外の水道メーターの隣、マンションなどの集合住宅の場合は、玄関を出てすぐ隣にある扉の水道メーターの側にあることが多いです。右に回すと閉まり、左に回すと開きますので確認してみましょう。

元栓が開いているのに水が出ない場合、断水や凍結、水道管の劣化などの可能性があります。この場合、自分で修理しようとすると状況が悪化する場合がありますので、専門の水道業者に相談しましょう。

水は出るがお湯が出ない原因1.ガスの元栓が閉まっている

先ほどまでは水もお湯も出ない場合についてご紹介しましたが、ここからは水は出るがお湯が出ない場合に確認することをご紹介します。

水は出ているがお湯にならない場合、考えられる原因はガスが来ていない可能性が考えられます。ガスの元栓が開いているかを確認しましょう。

ガスコンロに火をつけてみて、火がつかない場合は元栓が閉まっている可能性があります。その場合は、ガスメーターのガスの元栓を確認しましょう。

水はでるがお湯が出ない原因2.ガスの供給が停止している

ガスの元栓が閉まっていないのにガスが来ていない場合、ガスの供給が停止されている可能性があります。

ガスの供給が停止される主な原因としては、

• 【ガスの供給が停止される主な原因】
• ・一定時間以上のガスの連続使用
• ・規定値よりガスの使用量が大幅に上回る
• ・ガス圧の低下
• ・地震による揺れを感知
• ・ガス警報機が鳴った

などが考えられます。

ガスの供給が停止されている場合、ガスメーターで復旧作業を行いましょう。

ガスメーターの復旧方法

ガスメーターの復旧方法をご紹介します。

1. 【ガスメーターの復旧手順】
2. 1.全てのガス器具の使用を中止する
3. 2.ガスメーターの復旧ボタンのキャップを左に回して外す
4. 3.奥までしっかり復旧ボタンを押し込んだ後、ゆっくり手を離す
5. 4.赤ランプが点灯後、再度点滅が始まるのでそのまま3分程待つ
6. 5.赤ランプの点滅が消えるとガスが復旧し使用可能になるので、キャップを元通りに戻して完了

水は出るがお湯が出ない原因3.給湯器のガス栓が閉まっている

ガスの元栓とは別に、給湯器本体にもガス栓があります。ガスコンロに火はつくが給湯器のお湯が出ない場合、給湯器のガス栓が閉まっている可能性があります。給湯器本体の、ガス栓が開いているかどうか確認しましょう。

給湯器のガス栓の位置は、本体の下にあることが多いですが、メーカーや機種によって異なります。他にも給湯器には給水の元栓や水抜き栓など色々なつまみがあります。

給湯器のガスの元栓の位置が分からない場合は、取扱説明書やメーカーのサポート窓口に電話して確認しましょう。

水は出るがお湯が出ない原因4.電池切れ

湯沸し器の場合、乾電池を使って種火を点火します。電池が切れていると火花が飛ばず、種火を点火することができません。電池が切れていないか確認しましょう。

湯沸し器・給湯器を長く使用するコツ

湯沸し器や給湯器の寿命は約10年と言われています。10年以上経過している場合、湯沸かし器や給湯器が動かなくなる可能性が上がります。

湯沸し器・給湯器の故障のリスクを抑えて、少しでも長く使用するためにどういう点に気をつければいいかをいくつかご紹介します。

湯沸し器・給湯器を長く使用するコツ1.水を使うときは水側の水栓を使用する

水とお湯が通る配管は、給水管と給湯管で分かれています。給湯器の電源が入ってない場合でも、お湯側のレバーを開くと給湯管を冷たい水が通って出ていきます。

冷たい水が給湯管を通ると、水と金属の温度差で配管の表面に結露が発生し錆びやすくなります。また、給湯管が冷えた状態でお湯を使ったときに、金属の温度差が大きくなり傷みやすくなってしまいます。

そのため、水を使用するときはお湯側の水栓は使用せず、水側のレバーを開けて使用するようにしましょう。

湯沸し器・給湯器を長く使用するコツ2.簡単な掃除を行う

あまり普段は意識しないと思いますが、長年使用していると汚れがたまります。汚れがたまって排気口や吸気口がふさがってしまうと、不完全燃焼を起こす可能性があります。

給排気口にゴミやホコリがたまっていれば取り除き、給排気口の周りには物は置かないように注意しましょう。

ただし、本体内部の清掃は危険ですので、個人では絶対に行わないで下さい。

湯沸し器・給湯器を長く使用するコツ3.入浴剤には注意

入浴剤の種類によっては、給湯器を傷める原因になる可能性があります。中性の入浴剤であれば問題はないとされていますが、塩分や硫黄を含む入浴剤を使用する場合、追い焚きは避けた方が無難です。

湯沸かし器・給湯器が動かないときに確認すること一覧まとめ

今回は、湯沸し器・給湯器が動かないときに確認することや湯沸し器・給湯器を長く使用するコツについてご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。

湯沸し器・給湯器が動かない場合、必ずしも本体の不具合とは限りません。電気・水道・ガスの供給が停止していることが原因の場合もあります。落ち着いてひとつずつ確認を行いましょう。

もし、全てを確認しても動かない場合は湯沸かし器・給湯器の不具合の可能性が高いです。その場合は、専門の業者に依頼して修理・交換を検討しましょう。

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生活救急車 編集部

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