【加古川町溝之口】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県加古川市

ご相談内容

「玄関の鍵が抜けないような状態で全然開かないんですけど。」ととても不安そうな様子でお電話を頂きました。

加古川市加古川町溝之口にお住まいのお客様だそうで、対応が可能なエリアでした。

ご希望の日時を伺って、明日の10時頃のご訪問でお手配させて頂きました。お客様はホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月23日 19時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関扉の鍵が抜けず、扉も開けられない状態で、原因はMIWA PSSLの錠を動かす鎌が引っ掛かっている状態であることが分かりました。扉同士の隙間を拡げ、元の状態に戻し解錠いたしました。 想定される発生原因と使い方の注意点を説明し、作業を終了いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自宅の鍵を職場に忘れて帰宅してしまった
• ・玄関の鍵を持たないまま出掛けてしまった
• ・玄関の鍵をきつく閉めたら開かなくなった
• ・玄関のオプナスの鍵が固くて開けられない
• ・鍵は開いているがドアバーが閉まっている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応が良かった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしていた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（30代 女性）