【東】玄関のシリンダー交換

料金の内訳

作業地域

東京都渋谷区

ご相談内容

「ドアに鍵が2つ付いてるんですけど、もう1個鍵を追加でつけることはできますか？」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「2個ある鍵の内1つは使えないんですよ。鍵をなくしてしまって。」とご事情をお聞きしました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、渋谷区東とのことでした。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、約60分後のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月24日 10時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまい、防犯のために鍵を交換したいとのことでした。ＧＯＡＬ社製品の鍵をお選びいただき交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵を入れた財布を落としてしまった
• ・鍵穴に何か詰められて閉められない
• ・玄関のチェーンロックが閉まらない
• ・玄関のドアノブを捻っても動かない
• ・玄関のドアのラッチがうまく出ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応が良かった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫です。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応で大変良かった。（50代 女性）