【湘南国際村】ベランダ錠の修理と玄関のシリンダー交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横須賀市

ご相談内容

「鍵の修理をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調でご相談のお電話を頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は横須賀市湘南国際村だそうです。ベランダに出る扉の鍵が開かなくなってしまったので取り外した状況とのことでした。

本日すぐの対応をご希望でしたので15時頃に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

お客様はお時間や対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年7月17日 10時10分頃

受付担当
玉置

作業内容

2階のベランダに出るドアの錠前が故障していてあかなかったが分解して今はあいている、修理か交換を検討しているとご相談を頂きました。 玄関の同一シリンダーのうち1ヶ所に不具合があり 両方見てほしいとのことで、ベランダ錠の修理と玄関の鍵交換を行い対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアノブが少し開けづらくなったのでみてもらいたい
• ・シリンダーが2,3ミリ上下に動いて鍵がかけづらい
• ・サムラッチ錠を外して分解したら元に戻せなくなった
• ・クレセントの金具が曲がって取り付けられなくなった
• ・戸車を交換したら高さが合わず鍵がしづらくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も分かり易く、アドバイスもいただきよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aドアの解錠ではなく窓の解錠で結果的にドアの解除だった。（50代 女性）