【湯島】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「家の鍵が開かなくなってしまってるんですけど。」とハキハキとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

今回のお伺い先は文京区湯島にあるお客様のご自宅です。

最短のお時間をお調べして、約30分後にお伺いしてもいいですか？とご案内をすると「はい、お願いします。」と少し落ち着かれた様子でご依頼いただけました。

今回は玄関の鍵を触る作業になりますので、現地にて身分証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年7月17日 15時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

玄関の鍵が開かないとご相談を頂きました。 劣化により、錠前の動きが固くなり開かない状態になっていました。 解錠後、不具合個所について説明させていただき、交換部品の提案をし、選んで頂いた部品で交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・コンテナハウスの鍵を紛失した
• ・キーケースを盗まれてしまった
• ・寝室の鍵を紛失して開けられない
• ・玄関の鍵を紛失して開けられない
• ・門の鍵が開かなくなり出られない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧な方で問題ありませんでしたよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も丁寧だった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかった。（50代 男性）