【中野】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

東京都中野区

ご相談内容

「鍵の交換をお願いしたいんですけど。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。

「鞄に住所の分かるものと一緒に鍵を入れていたんですけど盗られてしまって。」とご事情をお聞きしました。

現場のご住所を伺うと、中野区中野でしたので対応エリア内でした。

本日の予約状況ですと約60分後のご訪問が最短ですとお伝えすると「はい、じゃあお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

お客様は料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月11日 11時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまい、防犯のために鍵を交換したいとのことでした。ＫＡＢＡ社製品とＳＨＯＷＡ社製品の鍵をお選びいただき交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ、ＳＨＯＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・時々トイレの鍵が勝手にかかってしまう
• ・室内のドアを鍵付きのドアに交換したい
• ・社内の個室の鍵を紛失して閉められない
• ・従業員が鍵を持ったまま辞めてしまった
• ・築40年の家の鍵が錆びて開閉しづらい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題もなくスムーズでよかったですよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや作業内容の説明も事前にしてもらえたのでわかりやすくてよかったと思います。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（30代 男性）