【御池台】玄関の錠前交換とメンテナンス、ドアクローザーの交換、雨…

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市南区

ご相談内容

「玄関のドアの鍵が1本の鍵で上と下閉めるようになってるんだけど、上は閉まるんだけど下は引っかかって閉まらないのでどうしたらいいのかと思って。見てもらえるんですかね？玄関とね、部屋の雨戸のところの鍵っていうんですかね？年数経ってるから錆びついてる所もあるんだけど、2箇所くらい止めることができないんですよ。それも見てもらいたいと思って。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、堺市南区御池台にお住まいとのことでした。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし明日の12時のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年7月10日 14時50分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

玄関ドアの施錠がしにくいとご相談を頂きました。現場を拝見したところ、トステムのプレナス20ドアでレバーハンドルLE-14とTE-01がついており、TE-01の動きが悪い状態でした。築30年で玄関リフォームから20年くらい経っているとのことで、経年劣化と思われ交換をおすすめしました。年数からLE-14の交換かメンテナンスも提案させていただき錠前交換とメンテナンスで対応致しました。ドアクローザーの劣化も見られたのでご相談の上、S-202Pホワイトへの交換と裏板固定鍋ビスの皿ビスへの交換を行いました。他に雨戸が施錠できないところがあり、雨戸が左右逆についているのが原因だったり、受け金具が動いてしまって施錠できなかったりしていて、下部雨戸錠だけでも全部使えるようにしたいとのことで、左右入れ替えをして受け金具調整で対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ、ＲＹＯＢＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵をカバスターネオに交換したい
• ・玄関の鍵をさしても回らないことが多い
• ・玄関の鍵をディンプルキーに交換したい
• ・事務所の鍵を交換して防犯性を高めたい
• ・事務所を移転するので元の鍵に戻したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口の案内もすごく丁寧で聞き取りやすかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいえ、事前に説明がなかったということはありません。見積もりも作業内容も事前に説明してもらえました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧すぎるくらいちゃんとやってくれた。（60代 男性）