【玉川学園】トイレのラッチ交換

料金の内訳

作業地域

東京都町田市

ご相談内容

「家の中のトイレのドアノブなんですけど鍵が付いているタイプでレバータイプなんですが、うまく動かなくなってしまいまして修理を考えているんですけど。自分で外そうと思ったんですけどうまく外せなくて、メーカーはムラコシって書いてありました。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

お困りの現場は町田市玉川学園ですから対応しているご地域でした。

明日の対応をご希望されており、9時半頃に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月10日 13時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレのレバーが動きづらいとのことで、現場を拝見するとラッチの故障によりレバーと連動しない状態になっていました。 ラッチをムラコシ社製品に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ムラコシ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・譲り受けた古い家の鍵を交換したい
• ・侵入者がいるので鍵を取り替えたい
• ・泥棒に鍵を盗られて自宅に入られる
• ・店舗オープンに伴い鍵交換をしたい
• ・店舗のシャッターの鍵が回りづらい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応も早くて、丁寧だったのでよかったと思います。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一応説明してもらったんで大丈夫です。特に気になる点はなかったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく良かったです。（30代 女性）