【大安寺西】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

奈良県奈良市

ご相談内容

「玄関のドアノブの修理の見積もりをお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

「ちょっと開けにくくなっているので。」と状況をお聞きしました。

現場のご住所をお聞きしますと奈良市大安寺西とのことで、対応が可能なご地域であることが確認できました。

予約状況を確認しましたところ17時頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

今後の対応の流れをお聞きになると「分かりました。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月10日 14時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関ドアの錠前不具合で錠前交換のご依頼を頂きました。輸入ドアでシュラーゲの空錠がついており、サムラッチを押してもラッチが引ききらない状態（内側ノブでは開く）でした。築20年で劣化が原因だったので修理はできず交換を提案致しました。ドアが重みで下がってきてずれていたので、ストライクの位置調整加工と鍵交換を行い対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が錆びてなかなか入らない
• ・玄関の鍵が折れて1本もなくなった
• ・玄関の鍵をさしたら折れてしまった
• ・玄関の鍵をドアノブごと交換したい
• ・玄関引き戸の鍵がぶらぶらしている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話した人はいい人でした。対応もよくて感じが良かったです。特に問題はなかったと思います。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員さんから、料金とか、この鍵だとこの種類だからいくらだね～という説明をしてもらって、納得して任せることが出来ました！依頼してよかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で満足してます。（70代以上 男性）