生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関錠前交換 | 25,300円 |
| GOAL 部品代 | 4,400円 |
| 合計 | 29,700円 |
大阪府大阪市北区
「玄関の鍵を見て頂きたくて。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。
ご事情をお聞きすると、「上下に鍵があるんですけどその1つが固くなってきて応急処置をしたんですけど良くならないので見て頂きたいんですけど。」とのことでした。現場は大阪市北区中津のご自宅です。
ご希望の日時を確認すると「できれば明日の午前中がありがたくて。」と仰っていましたので、作業員をお調べして明日の9時半でご予約をお取りいたしました。
お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時
2020年7月9日 14時20分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
玄関の鍵が開閉しづらいとのことで、GOAL社製品の錠前に交換して対応いたしました。
今回の対応メーカー・ブランド
GOAL

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