【太平】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

東京都墨田区

ご相談内容

「鍵じゃないんですけど、ドアノブの修理をしてほしいんですけど。ドアノブだけでも大丈夫ですか？」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。

今回のお伺い先は墨田区太平にあるお客様のご自宅です。

15時頃の到着が可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月9日 13時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関のドアノブをＭＩＷＡ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室の扉の開け閉めができない
• ・両開きの扉が片方しか開かない
• ・徘徊防止用の鍵はありますか？
• ・２ロックのうち一つを交換したい
• ・アルミの引き戸の鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も問題も無くスムーズでした。すぐに業者の手配も行っていただけよかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A鍵の種類とかも詳しく説明してもらって、開きにくい鍵があるというので、それをつけてもらいました。時間がなくて、あいみつとかを取る時間もなかったけれど、その辺の知識不足で、相場観がわからなかったが、もう一つの鍵も相談しているので、その時はまた色々と相談してみようと思います。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに作業して頂きました。（40代 女性）