【姫島】玄関引戸の異物除去

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市西淀川区

ご相談内容

「鍵の交換もしてもらえるんか？玄関のアルミサッシで同じようなやつに交換してほしいんだけどね。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、大阪市西淀川区姫島のご地域のお客様とのことでした。

約50分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月9日 15時10分頃

受付担当
満田

作業内容

空き家の玄関引戸錠の交換のご依頼を頂きました。YKKのKH-304がついており、召し合わせ錠が壊れていて使えなく、戸先錠だけ使っているが誰かが入っているので替えたいとのこと。ヒアリング中に近くに住む娘様が来られ、入っているのは地震や台風の後の確認に娘様が入っていると判明。それでも召し合わせ錠が気になると交換を希望されました。金額で悩まれていたので壊れている召し合わせ錠を修理することを提案しました。修理でご依頼いただけましたので、シリンダーを分解しピンを取って内筒を洗浄し異物除去作業を行うと、プラスチックの破片のようなものが出てきました。元に戻して建付け調整を行い作業を終了いたしました。動作確認すると錠の劣化であまりいい動作感ではなかったので交換を再度おすすめするが、当面はこれでいいとのことでした。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が閉まりづらい
• ・玄関の鍵がかかりにくい
• ・玄関の鍵がかかりづらい
• ・玄関のドアノブが外れた
• ・客室のドアノブがとれた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口のオペレーターさんも特に問題なく大丈夫でしたよ。すぐに案内していただけて助かりました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A鍵の状態を見て修理か交換かのアドバイスをもらえて、親切に教えてもらえました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（50代 男性）