【本山中町】シリンダーの洗浄メンテナンス

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「玄関の扉の鍵なんですが、元々鍵が入りにくくて抜けにくい状態だったんですね。家族の鍵はすんなり入るんだけど1つだけ引っかかる状態で。過去に自分で取り付けたものなので掃除をしてみたんですけどうまくいかなかったのですが、もしそれをお願いするとしたらいくらくらいかかりますか？」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。

料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると「そうですか。」と安心頂けた様子でした。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、神戸市東灘区本山中町にお住まいのお客様でした。

約60分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月9日 8時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

玄関2ロックの上部シリンダーの鍵の抜きさしがしづらいとのことで修理のご依頼を頂きました。WEST YW-2がついており、3年前にネットで購入して取り付けたが、その時からさす時の抵抗が強かったとのこと。交換もおすすめするが、洗浄修理をご希望されましたので洗浄メンテナンスにて対応致しました。今後のメンテナンス用にクリーナーも購入頂き、作業を終了いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵の回りが悪くなった
• ・玄関の鍵が閉まらなくなった
• ・リビングドアの蝶番が壊れた
• ・ドアバーが壊れてかからない
• ・廊下のサッシの鍵が取れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A最初受付していただけたオペレーターさんもはきはきと対応していただきとても聞きやすかったですよ。良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題ない。来て頂いたので満足している。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A質問に答えてくれた。安心した。（30代 男性）