【上末吉】玄関引戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「玄関の鍵の交換をお願いしたいんですけど。」とゆっくり、控えめな口調でお電話を頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は横浜市鶴見区上末吉だそうです。「玄関の鍵なんですけど、ガラス戸の引き違い戸です。鍵をなくしたっていうのもあるんですけど、1つは残っているんですけど合鍵を作りに行ったら、今持っているのがすでに合鍵なので対応できないと言われまして。古い鍵なので取り寄せになってしまうとか。それと鍵穴のほうがガタガタになっていて鍵が入りにくいんですよ。それと、1回入ったら今度は引き抜くのが大変で。だから鍵本体ごと交換しちゃおうかなと思いまして。」と状況をお聞きしました。

対応できるお時間につきましては13時半で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月8日 11時30分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＭＩＷＡ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのドアを閉めると開かなくなってしまう
• ・ベランダに出るガラス戸の鍵が取れてしまった
• ・ホームセンターで売っている鍵を取り付けたい
• ・マンションから引っ越すので元の鍵に戻したい
• ・マンションの鍵をどうしても2ロックにしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別不明に感じる点もなくわりやすい案内でしたよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすい案内で料金のところも事細かに教えていただけてますので内容も納得してます。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員も丁寧で感じよかったですよ。（30代 男性）