【菅】室内扉のラッチ交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「室内のドアなんですが、鍵がないタイプなんですが、レバーが壊れて開かなくなってしまったのですが。ラッチが動かなくて開かなくなっちゃったんですけど。」と控えめで重い口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きすると、川崎市多摩区菅のご地域にお住まいのお客様でした。

9時半でお時間の指定を頂き、そのようにご予約を承りました。お客様は「よろしくお願いします。」と明るくなられて、お電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月7日 6時40分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

経年劣化によりラッチが割れており、レバーと連動しない状態でした。 扉の解錠後、ラッチ交換を行いトラブルに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＩＫＥＮ、ＮＡＧＡＳＡＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ナンバーロック式の鍵が開かなくなってしまった
• ・トイレのドアが急に鍵が閉まって開かなくなった
• ・トイレのドアが開かないんでちょっと困っている
• ・シャッターの鍵にいたずらをされて鍵が回らない
• ・門扉の鍵が閉めた状態で壊れたので外に出られない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A適切に対応していただいた。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員も親切な方で、作業についても丁寧に教えてもらえました。こういうサービスを利用したのは初めてなんですが、大変満足しております。（40代 女性）