【外島町】玄関のシリンダー交換

料金の内訳

作業地域

大阪府守口市

ご相談内容

「玄関の鍵の交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

現地のご住所をお伺いすると守口市外島町にお住まいのお客様からのご依頼でした。

約60分後のご到着になることをお伝えすると「そうですか、お願いします。」と変わらない様子でご依頼いただきました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月5日 8時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＫＡＢＡ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関に後付けした鍵の調子が悪い
• ・玄関のラッチケースを交換したい
• ・玄関の鍵が開けにくく閉めにくい
• ・玄関の鍵が空回りしてかからない
• ・玄関の鍵が勝手に掛かってしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なく優しかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明していただいた。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業もすごい手際よく行っていただけてましたし、対応もとても丁寧で好感が持てました。（30代 女性）