【南町】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

広島県府中市

ご相談内容

「玄関のドアの鍵が壊れちゃいまして。タイプは握り玉なんですが。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

お伺い先は府中市南町で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。

13時半頃のご予約でご納得頂けましたので、作業員を手配させて頂きました。

お客様はお時間や対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年7月5日 10時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵修理か交換をご希望でしたので、ご相談の上、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のドアがガタガタして開けづらい
• ・玄関のドアノブがうまくかみ合わない
• ・玄関のドアノブの軸が歪んでグラつく
• ・玄関の引き戸の鍵がかからなくなった
• ・玄関の鍵が回らないので外出できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してもらった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切に対応していただきました。（40代 女性）