【伊川谷町有瀬】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「玄関の鍵が壊れて鍵だけ替えることはできるんでしょうか？」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、神戸市西区伊川谷町有瀬にあるお宅からのご依頼でした。

ご地域に対応するスタッフをお探しし、14時頃のご訪問で予約をさせて頂いたところ、「よろしくお願いします。」とご安心して頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月4日 11時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関のサムラッチ錠が数年前から破損しており、長らく2ロックのうち片方しか使用していない状態とのことで、玄関ドアの錠前交換にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が引っかかって閉まらない
• ・玄関の鍵が壊れてかからなくなった
• ・玄関の鍵が曲がってしまい抜けない
• ・玄関の鍵が見当たらず外出できない
• ・玄関の鍵が最後まで回らなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、聞いていて不明点もなくとても良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大変よく対応していただきましたんで。ありがとうございました。（40代 男性）