【原山台】ガス給湯器の不具合

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市南区

ご相談内容

「ベランダにあるガス給湯器が古いから、もう取り替えないといけないと思うんですけど。部屋の中でスイッチを押したりするんですけど、スイッチのオンオフが効かなくなりましてね。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でご相談を頂きました。

「お湯がこないわけなんですよ。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、堺市南区原山台にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

この後30分程で、エリアを担当するパートナー店より折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「よろしくお願いしますね。はい、どうもー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年6月6日 15時10分頃

受付担当
永吉

作業内容

ガス給湯器が古いからかスイッチのオンオフが効かなくなったとのことでご訪問致しました。現場にてご相談しまして、ノーリツ社製のガス給湯器に交換致しました。また、商品保証はメーカー保証のみで、工事保証は5年間となる事をご説明させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ガス給湯器の点検をして欲しい。
• ・ガス給湯器の入れ替えをして欲しい。
• ・ガス給湯器を使用時に煙が出ている。
• ・ガス式の給湯器が故障して動かない。
• ・ガス湯沸かし器が作動しなくなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A分かりづらい点とかは特に無かった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な応対、案内でよかったです。（60代 男性）