【住吉本町】入口ドアのシリンダー交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「玄関の鍵なんですけどね、鍵をさしてもかからなくなったり、回らなくなったりするんですけど。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。

詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市東灘区住吉本町の鍵交換のご依頼に対応ができる作業員をお探しいたしました。

11時半頃の到着になることや、対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子で、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年6月14日 9時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

会社ビルの入口スイングドアのシリンダーが回りにくいとのことで、修理もしくは交換を検討しているとのことでした。U9のBHのパテント錠がついており、U9シリンダーがかなり回りにくい状態でした。汚れと劣化が原因と思われ、今後のためにも交換を提案致しました。鍵が替わることを心配されたので、新品のシリンダーで中身を今の鍵に合わせる組み替え付きも提案しご納得いただけましたのでディスクを組み替えて交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ディンプルキーに交換できるかどうかをみてほしい
• ・ドアが閉まる反動で鍵がかかってしまうことがある
• ・トイレのスライド式の鍵が摩耗して動かなくなった
• ・トイレの鍵は閉まるが取っ手を捻ると開いてしまう
• ・以前と同じ作業員にドアノブの交換をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切にやっていただきました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく説明をしてくれて良かった。（40代 女性）