【立川】店舗出入口の鍵調整

料金の内訳

作業地域

東京都墨田区

ご相談内容

「鍵の修理の問い合わせをしたくて。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると、墨田区立にある店舗の出入り口の鉄扉が動かなくなってしまったので直したいといったご依頼でした。

最短で約40分後のご訪問になることをお伝えしてご了承いただけましたので手配をいたしました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月12日 12時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

店舗のドアが動かない状態でしたので扉の調整作業にて対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ラッチを受ける金具のネジが飛んで扉が閉まらない
• ・ラッチの不具合で押しただけで玄関が開いてしまう
• ・ドアのシリンダーが固くなって開けられなくなった
• ・室内ドアを閉めたとたんに鍵がかかってしまった
• ・室内ドアのレバーハンドルの修理をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧な対応でよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりにくい所なくよかった。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 女性）