【寺本】トイレの解錠とラッチ交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県伊丹市

ご相談内容

「トイレのドアノブの鍵がかかってしまって開かなくなってしまったので修理と交換をお願いしたくて電話したんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

「鍵をかけたわけではないんですけど鍵がかかってしまって、それが外れなくなったんですよ。」と詳細を教えていただきました。伊丹市寺本にお住まいのお客様からのご入電でした。

エリアを担当しているスタッフは約50分後に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

受付日時
2020年6月11日 12時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

マンションのトイレドアが開かなくなったとの事。 原因は経年劣化によるラッチの破損でした。 ドアと枠の隙間からラッチを直接押し込み解錠。ラッチ交換もご依頼頂き、ＧＩＫＥＮ社製品に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵を落としたが管理会社も家主も連絡が取れない
• ・鍵は開くがＵ字ロックがかかって自宅に入れない
• ・近所の子供たちが鍵穴に木の枝を入れてしまった
• ・会社のトイレのドアノブが外れて開かなくなった
• ・会議室のトイレが内側から鍵がかかって開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応が良くて助かりました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なく作業してくれた。（50代 女性）