【鈴蘭台西町】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市北区

ご相談内容

「玄関のドアが開かなくなってしまって。」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。

「勝手口も開かなくなって出られないんです。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、神戸市北区鈴蘭台西町のお客様でした。

お伺いできる作業員をお調べして、12時頃のご訪問ができますとお伝えしました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月8日 9時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅の中から出られない状態とのことで玄関解錠のご依頼に対応いたしました。解錠後、ＳＨＯＷＡ社製品の鍵に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・外に出て戸を閉めたら鍵がかかってしまった
• ・家に帰ってきたら鍵が刺さらず開けられない
• ・トイレのドアのラッチが出たままで開かない
• ・シャッター操作盤の蓋の鍵が折れてしまった
• ・ウロロックの鍵のライトが点滅して開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくやってくれたと思う。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐやってくれて助かった。（50代 男性）