生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 店舗入口ドア鍵抜き メンテナンス 軽作業 | 8,800円 |
| スペアキー作製 刻みキー 3本 | 3,300円 |
| 合計 | 12,100円 |
大阪府大阪市中央区
「鍵が壊れたというか、シリンダーの中で鍵が折れてしまったんです。店舗の鍵なんですけど、それって鍵を丸ごと直してもらうのっていくらかかるか分かります?」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。
最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そうですか、なるほど。」と安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。
現場となった住所をお聞きしますと、大阪市中央区北久宝寺町とのことで訪問が可能な地域であることが分かりました。
15時半頃に到着ができることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「ありがとうございます。失礼します。」とお電話をお切りになりました。
受付日時
2020年6月1日 13時20分頃
受付担当
大矢根
担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。
店舗の鍵が折れてしまったとのことで、ご相談の結果、鍵抜きと鍵作製にて対応いたしました。

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

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