【学園西町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「家の鍵を開けてほしいんですけどできますか？」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そうですか、なるほど。」と安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである神戸市西区学園西町でした。

お客様のご都合をお伺いすると早めの対応をご希望でしたので、約40分後の伺いでお約束をいたしました。

受付日時
2020年5月30日 14時10分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

玄関解錠のご依頼を頂きました。ご高齢のおじい様で家族と入れ違ってしまい、鍵を持っているつもりが持っておらず中に入れないとのことでした。ご家族の方は夜まで帰ってこないそうで、それまで待てないので開けてほしいとのご要望です。2箇所で施錠されており、築30年以上経つそうでシリンダーの動き悪く苦戦しましたがピッキングで解錠できました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・明日お客さんが来るが、玄関が開かなくなったのですぐに開けてほしい
• ・鍵をしないで新聞を取りに行って帰ってきたらドアバーがかかっていた
• ・部屋の鍵が開かず出られないので窓から外へ出たが、玄関が開いていない
• ・トイレのドアノブの不具合を直そうとしたらドアが開かなくなってしまった
• ・玄関の鍵を失くしたがスペアの鍵は家の中にあるので開けてもらうだけでいい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A深夜だったにも関わらず、すぐに業者対応してもらえて大変満足です。（50代 女性）