【新神田】ペアガラスの交換

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「ペアガラスの交換って当日お願いできますかね。」とはきはきした口調でしたが、不安でいらした様子でお問い合わせがございました。

依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、金沢市新神田のお宅からのご依頼でした。

対応できる者を確認しまして、地域の担当の者より折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」と落ち着いて、ホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年5月17日 12時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

鍵をなくしてガラスを割って入ったので交換してほしいとのご相談でお伺いさせて頂きました。お客様のご要望により、同等のペアガラス（厚さ0.6㎡ 重さ5kg）に交換致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・サッシの部分が曲がっていて窓ごと交換したい
• ・サッシの半分の大きさのガラスの割れ換えをしてほしい
• ・サッシの窓の2枚になってるところの下の方なんですけど割れちゃって
• ・サッシの窓が落ちてガラスが割れた
• ・サッシの窓ガラスを変えてもらいたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点はありませんでした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でした。（50代 男性）