【白塚町】玄関ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

三重県津市

ご相談内容

「玄関のガラス窓が割れたもんで。何時頃に来て頂けますか？」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でご依頼を頂きました。

代理の方からのお電話とのことで、今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、津市白塚町にある団地のご自宅へのご依頼でした。

伺えるお時間の確認を取りまして、この後10時～12時頃までに到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いいたしますー。」とお電話をお切りになる際には、明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年5月22日 9時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関のガラスが割れたので来てほしいとのご希望を頂きお伺いしました。現場にてお見積り・ご相談の元、型板ガラス（かすみ柄 厚さ4mm サイズ0.4㎡）をご用意して、ガラスの割替施工を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のガラス戸が割れてしまった
• ・玄関のガラス修理の見積りを取ってほしい
• ・玄関のサンルームのガラスが割れた
• ・玄関のドアのガラスにヒビが入った
• ・玄関のフードの部分のガラスが割れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧な対応でしたので言葉遣いなどの気になる点はありませんでした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してました。（60代 男性）