【西荻南】洗濯機点検

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「洗濯機の下からポタポタと水漏れして床が濡れるんですけど。」と心配そうな様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、杉並区西荻南のご地域からのご依頼でした。

予約状況を確認しましたところ13時頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

お客様は少し気持ちが落ち着かれた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月24日 10時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

洗濯機から水漏れが発生したとのことで、現場を拝見したところ、オーバーフローからの水漏れであることが分かりました。メーカー対応のため点検のみで作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・地下水を使用している洗濯に使う水が出なくなった。
• ・洗濯機と蛇口を繋いでる金具の所から水が噴きだす。
• ・お湯と洗濯機を接続するバルブが古くなって水漏れ。
• ・洗濯機の横のシンク(屋内設置)の蛇口から水漏れ。
• ・給水用の蛇口がドラム式洗濯機に当たってしまう。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変よかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明に感じるところもなく対応も親切丁寧でよかったです。（30代 女性）