【砂川町】トイレの修理

料金の内訳

作業地域

東京都立川市

ご相談内容

「トイレの水洗のタンクの水がこぼれてきちゃって止まらないんですよ。今は元栓を止めてあるんですけど見てもらえますか？」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、立川市砂川町にお住まいのお客様でした。

お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして約60分後のご訪問で作業員を手配いたしました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年5月24日 10時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレの修理を行いました。タンクにもたれかかる様に座るとタンクの位置がずれたり蓋の位置がずれてしまうことがあることをお伝えして作業を終了いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お手洗いを流したら水のかさがだんだん上がってきて引かない。
• ・トイレの水道管が外れた。
• ・トイレのタンクの中のチエーンが老朽化で切れた。
• ・2階のトイレタンクの下から水漏れする。
• ・トイレタンクのレバーが自動で戻らなくなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変良かったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、聞いていて特別不明に感じることも無くよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（50代 女性）