【下田町】玄関のシリンダー交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港北区

ご相談内容

「戸建ての玄関扉で、鍵が2つついているんですけど、1個の鍵がなくなっちゃって開けられない状態なんですけど。その鍵を交換したいと思っているんですけど。」と明るい口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。

横浜市港北区下田町のご自宅の鍵を1本紛失したので交換したいといったご依頼でした。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、明日のご予約をご希望とのことでしたので、明日の13時のご訪問でお約束をいたしました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月25日 9時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵2箇所のうち片方の鍵を失くしたので交換したいといったご依頼でした、ＫＡＢＡ社製品の鍵をお選びいただき交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の引き戸の鍵が開けにくく閉めにくい
• ・玄関の鍵がだんだん回りにくくなってきた
• ・玄関の鍵がどのスペアキーでも開けづらい
• ・玄関の鍵が壊れたので早急に直してほしい
• ・玄関の鍵を開けるのにかなり時間がかかる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただき納得してます。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切だった。（30代 女性）