生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 出入口ドア鍵交換 シリンダー、玉座 数量6 | 11,000円 |
| KABA 部品代 | 22,000円 |
| スペアキー ディンプルキー4本 | 13,200円 |
| 合計 | 46,200円 |
東京都豊島区
「玄関の鍵の調子が悪いので見て頂きたいんですけど、会社の入り口です。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。
豊島区池袋にある会社からのご入電で、対応が可能なエリアでした。
16時頃に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。
お客様はお時間や対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でした。
受付日時
2020年5月25日 13時50分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
会社の玄関の鍵修理か交換をご希望とのことでKABA社製品の鍵をお選びいただき交換作業を行いました。スペアキーも必要とのことで4本作製いたしました。
今回の対応メーカー・ブランド
KABA

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