【佐方】トイレ錠故障解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県相生市

ご相談内容

「トイレのドアノブの故障の対応をしてほしくてお電話したんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

相生市佐方にお住まいのお客様だそうで、対応が可能なエリアでしたのでお手配を進めさせていただきました。

最短時間で対応をご希望でしたので15時頃にご訪問させて頂くことになりました。

今後の対応の流れをお伝えすると、お客様は落ち着かれた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月24日 13時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

2階のトイレ錠の故障で解錠のご依頼を頂きました。GIKENの小判座表示レバーハンドル錠がついており、レバーを操作してもラッチが出たまま動かない状態でした。ご主人様と息子様が昨日開けようとしていろいろ試みたが無理だったとのこと。ラッチ送り込みが異常に硬くて苦戦するが何とか送り込め、レバーハンドルや小判座はそのままの状態で解錠できました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂のドアノブが壊れて中へ閉じ込められている
• ・部屋のドアノブが折れて外れてしまい閉じ込められた
• ・店舗の自動ロックがかかり外から開けられなくなった
• ・賃貸のカードキーをなくしてしまい解錠をしてほしい
• ・築40年の自宅の浴室のサッシが急に開かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の人にもとても親切にしていただいたので、気になるところは無かったですよ。交換も丁寧にしていただきましたから、不自由ないです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A感じがよく、とても良かった。（50代 男性）