【国分】玄関引戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「鍵交換について聞きたいんですけど。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。

状況をお聞きすると、「引き戸なんですけど、鍵が2つありまして、真ん中の鍵穴が閉めても空回りして閉まらないんですよ。その真ん中の鍵を閉めないと引き戸が片方開いたままになってしまうんですよね。」とのことでした。現場は大津市国分にあるお客様のご自宅です。

訪問のお時間につきましては19時頃のご訪問でご案内をしてご了承頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月23日 17時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

引っ越し先の玄関の引き違い戸の中央部の鍵が回らないとのことでご依頼を頂きました。 30年近くたっており、鍵交換をした形跡はありませんでした。 交換と修理について説明後、選んで頂いた部品で交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵をかけると開かなくなる
• ・鍵交換の見積もりが欲しい
• ・玄関ドアの鍵の調子が悪い
• ・玄関のシリンダーが取れた
• ・玄関の鍵が壊れて開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でとても良かったです（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A私も立会いましたが、丁寧で親切にしてもらえたと思いますよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（40代 男性）