【東山台】玄関のシリンダー交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「家の鍵を交換したいんですけど。新居に引っ越すので玄関と勝手口の2箇所交換してもらいたいんです。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

西宮市東山台が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。

ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると「5月の15日以降にお願いしたいんです。」と仰っていましたので、5月17日10時30分のお時間でご予約をお取りいたしました。

今後の対応の流れをお聞きになると「分かりました。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月13日 11時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

中古物件購入、引っ越しのための玄関と勝手口の鍵交換のご依頼を頂きました。玄関はMCY-511のブラウン色がついており、PSとカバエースへの交換を提案しPSに交換。勝手口はS-TXがついており、同じSとV18とカバエースを提案しカバエースで交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ、ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が古く開け閉めが大変なので交換したい
• ・玄関の鍵の調子が悪いので補助錠をつけてほしい
• ・玄関の鍵をピッキングされにくい鍵に交換したい
• ・玄関の鍵を近所で無くしたので防犯上交換したい
• ・玄関の内側のレバーが取れて開け閉めができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題もなくスムーズな案内でしたよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員も親切な方で、作業についても丁寧に教えてもらえました。こういうサービスを利用したのは初めてなんですが、大変満足しております。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明や見積もり内容も事前に教えてもらえたので特に気になる点はありませんでしたありがとうございます。（40代 男性）