【銀座】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都中央区

ご相談内容

「鍵がかけにくくなったので新しくしたいんですけど。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。

玄関のカギ交換のご依頼で、お困りの現場は中央区銀座ですから対応しているご地域でした。

お客様のご都合と予約状況を確認して20時頃のお伺いで作業員を手配いたしました。

今後の対応の流れをお伝えすると、お客様は落ち着かれた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月21日 15時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで修理を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・市販の鍵の薬を購入したがすぐに調子が悪くなる
• ・玄関の鍵が回らなくなってしまい自宅に入れない
• ・玄関の鍵がうまく回らず無理矢理かけている状態
• ・玄関ドアの蝶番を緩めたらドアが開かなくなった
• ・玄関ドアが開けるときに引っかかって開けにくい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A連絡したら、すぐに業者の予約をとってもらえました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方も時間に遅れることなく来てもらって、作業も早かったです。受け答えも丁寧でしたよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も細やかに教えていただけましたし、料金についての内訳の説明もあり納得してます。（40代 男性）