【西緑丘】玄関錠前交換

料金の内訳

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「玄関の鍵を取り換えてほしいんですけど。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。

「身内に泥棒がいて入られたからね、セコムが絶対替えなさいと言って。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、豊中市西緑丘のお客様でした。

60分ほどでお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月21日 11時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

甥が盗みに入ってきたとのことで、玄関ドアシリンダーの交換のご依頼でした。 2階にある玄関ドアの鍵を持っていて、下ろしてきたばかりの現金を目の前で盗んでいったとのこと。 U9同一がついており、SECOMにも入っているので1箇所の交換でいいとのこと。 再犯の可能性もあるのでシリンダーの形状を明確に変えるのをおすすめしたところカバエースでご依頼いただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ、ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・家を購入し、前の持ち主さんに鍵交換を推奨しますと言われた
• ・玄関のドアの鍵の交換ていうのはいくらぐらいでできますか？
• ・玄関の鍵を紛失してしまって見つからないので交換してほしい
• ・窓際に置いていた玄関の鍵が見つからず盗られたかもしれない
• ・門扉の鍵をこじ開けられたような形跡があり不具合も出ている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話してからすぐに来てもらえました。ありがとうございました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A来てもらった人もいい人でした。特に問題はなかったと思います。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや作業内容の説明もわかりやすくて良かったと思います。交換自体も早くて助かりました。ありがとうございます。（30代 女性）