【西山町】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市長田区

ご相談内容

「家の鍵が動かなくなったというか入らなくなっておかしいんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

神戸市長田区西山町にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。60分ほどで伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2020年5月20日 17時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関ドアの鍵が動かないとの事。 原因はお客様の勘違いで、動作はする状態でした。 ただ使用年数から今後のトラブル予防のため錠ケースの交換をお勧めしご依頼頂きましたので三協立山社製品の鍵に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
三協立山

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関と裏口の鍵が固まってしまっているので交換したい
• ・子供がなくす可能性があるので登録制の鍵に交換したい
• ・事務所の鍵をなくしてしまって心配なので交換をしたい
• ・自宅に入られているような気がするので鍵を交換したい
• ・不具合はないがほかの人が開けられない鍵に交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A連絡してからすぐに手配してもらえました。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A来ていただいてからの対応もスムーズで、名刺もいただきましたし、特に気になる点もありませんでした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいえ、事前に説明がなかったということはありません。見積もりも作業内容も事前に説明してもらえました。（40代 女性）