【生野東】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市生野区

ご相談内容

「鍵を紛失しましたんや。ほんで鍵開いたら中にスペアがあるんだけど、マンションの玄関を開けてほしいんやけど。」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。

ご住所をお尋ねしたところ、大阪市生野区生野東にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

約60分後のご到着になることをお伝えすると落ち着かれた様子でご予約頂けました。

現場では身分確認が必要になることをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年5月18日 15時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関解錠作業にてトラブルに対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ナンバーロック式の鍵が開かなくなってしまった
• ・トイレのドアが急に鍵が閉まって開かなくなった
• ・トイレのドアが開かないんでちょっと困っている
• ・シャッターの鍵にいたずらをされて鍵が回らない
• ・門扉の鍵が閉めた状態で壊れたので外に出られない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話で対応していただけたオペレーターさんも聞きやすい案内ですごく良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただけており、何も不満等はありませんよ、対応も非常に親切な業者の方で印象も良かったですし依頼して今回は本当に助かりました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についての説明や金額の細かい内訳も教えていただけており特別疑問に感じたりなどなく内容、料金ともに納得してます。（30代 女性）