【藤原町東禅寺】テンキー金庫の番号変更

料金の内訳

作業地域

三重県いなべ市

ご相談内容

「金庫の鍵についてご相談なんですけど。テンキーの鍵なんですが、同じ番号ばかり押していたのか電池も交換してみたんですけど鍵がかけられなくてですね。そのテンキー金庫の鍵の修理をお願いしたいのですができますでしょうか？」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、いなべ市藤原町東禅寺にある会社とのことで、対応が可能なエリアであることが分かりました。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし5月15日金曜日の13時のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年5月14日 14時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

会社のテンキー金庫の施錠ができない状態で電池交換もしたが改善しないとのことでした。現場に伺い番号変更をしてトラブルを解決いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・事務所の金庫のダイヤルがずれた
• ・金庫を開けたら閉まらなくなった
• ・金庫の番号を合わせても開かない
• ・金庫の電池が切れて開けられない
• ・金庫の鍵を盗まれて開けられない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐに対応してもらえて、手配も早くて助かりました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明もものすごくわかりやすかったです。事細かに専門的なところも教えていただけて今後の参考になりました、料金も内訳について教えていただけてますので納得してます。（30代 男性）